在阿里巴巴平臺，每一次大促都會幫助我們提升店鋪產(chǎn)品量，這個機會對賣家來說，也可以大大提升我們的運營效率，下面多米咨詢小編分析阿里巴巴大促后如何穩(wěn)定店鋪數(shù)據(jù)？

很多公司大促結(jié)束后，數(shù)據(jù)一下子就下來了，這個時候 ，我們一定要保持好的心態(tài)，把下面幾個工作做好，大促過后該做些什么呢？

一、及時處理留言、處理發(fā)貨

每次大促過后都會累計很多訂單，特別是在這段時間里，客服和倉庫的任務(wù)極其重要。首先對及時回復(fù)客戶的詢盤不僅能夠提升店鋪的服務(wù)分值，還能增加客戶的購物體驗好感度。對后期店鋪客戶沉淀起到重要作用。

提升店鋪的復(fù)購率，從而對你單品的評價也會起到很重要的作用，現(xiàn)在很多客戶在購物時都會去看一眼評價，這方面賣家朋友一定要留意！

二、店鋪深度數(shù)據(jù)分析

一個好的運營，一定要學(xué)會進行店鋪分析，尤其是在阿里巴巴的動銷率，對權(quán)重也有一定的影響，大促后一定要把店鋪的滯銷款或無流量的下架或優(yōu)化標題，從而提升店鋪整體效果，打造高質(zhì)量店鋪。

三、通過網(wǎng)銷寶或一鍵推廣拉升店鋪整體流量

通過數(shù)字營銷網(wǎng)銷寶建立推廣計劃，加入我們需要推廣的產(chǎn)品，一定要觀察點擊率和產(chǎn)品的詢盤情況，把效果好的產(chǎn)品加大推廣力度，比如增加時段 、增加關(guān)鍵詞、詳情頁增加視頻，幫助進行轉(zhuǎn)化。

四、售后問題解決

售后問題是買家與賣家之間存在的普遍性問題。售后問題的解決好壞，嚴重影響到網(wǎng)店給客戶印象的好壞，好評率的高低。所以，問題的出現(xiàn)其實并不可怕，關(guān)鍵是看出現(xiàn)問題后客戶的態(tài)度。要想降低顧客們對售后問題產(chǎn)生的不滿，得做好及時的溝通安撫，時刻謹記“顧客是上帝”這個道理。只有得到買家的理解和信任，才能為網(wǎng)店累積更多的回頭客和粉絲。

五、老客戶維護

活動結(jié)束誰都知道優(yōu)惠力度沒那么好了，但老客戶只要有購物需求，往往還是愿意從已購買中進入之前買過的店鋪再看看。所以針對老客戶的短信營銷，都可以強調(diào)針對老客戶的返場活動。

阿里巴巴大促后如何穩(wěn)定店鋪數(shù)據(jù)？多米咨詢小編提醒大家，不管是從預(yù)熱還是售前再到售后，每個店鋪每個環(huán)節(jié)都是緊密聯(lián)系的，都是需要重視，這樣才能幫助我們更好的提升效果。