2024年，1688平臺(tái)搜索將對(duì)老客運(yùn)營(yíng)的優(yōu)質(zhì)商家進(jìn)行搜索流量扶持，扶持力度與阿里巴巴平臺(tái)對(duì)于價(jià)格力、趨勢(shì)商品的扶持保持同一層級(jí)，是平臺(tái)免費(fèi)流量賽道中，今年必須重點(diǎn)運(yùn)營(yíng)的首要數(shù)據(jù)指標(biāo)。多米咨詢小編提醒大家 ，一定要重點(diǎn)關(guān)注起來(lái)。

1688店鋪運(yùn)營(yíng)中老客復(fù)購(gòu)指標(biāo)在搜索中核心考核:

1、老客復(fù)購(gòu)占比(近30天買家數(shù)中老客的占比)

2、老客復(fù)購(gòu)金額占比(近30天GMV中老客成交金額的占比)

在日常1688店鋪運(yùn)營(yíng)中，尤其是老客在日常店鋪運(yùn)營(yíng)和平臺(tái)流量風(fēng)向上，都有重要的運(yùn)營(yíng)意義:

產(chǎn)出效率上，老客的轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)一股約為新客的2倍左右，運(yùn)營(yíng)好老客能為店鋪帶來(lái)更大規(guī)模生意、沉淀更多的店鋪數(shù)據(jù);運(yùn)營(yíng)成本上，老客對(duì)商家認(rèn)同感更強(qiáng)，再次訪問(wèn)店鋪的概率是新客2-3倍，且老客大多從平臺(tái)推薦、訂單頁(yè)、旺旺聊天等渠道進(jìn)店訪問(wèn)，老客的引流、轉(zhuǎn)化，不強(qiáng)依賴投廣告等高成本運(yùn)營(yíng)手段，運(yùn)營(yíng)成本會(huì)遠(yuǎn)低于新客。流量扶持上，更好的老客復(fù)購(gòu)數(shù)據(jù)，是一個(gè)穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)的商品最重要的數(shù)據(jù)資產(chǎn)，平臺(tái)會(huì)根據(jù)老客復(fù)購(gòu)情況在搜索結(jié)果的排名中給予重點(diǎn)扶持。

注意:針對(duì)老客復(fù)購(gòu)指標(biāo)的扶持是以商為出發(fā)點(diǎn)扶持，扶持商家的潛力商品+金冠商品(商品成長(zhǎng)分?jǐn)?shù)越高流量放大的越多)，其他商品不享受扶持，因此商家需要同步運(yùn)營(yíng)商品的金冠分?jǐn)?shù)避免錯(cuò)失流量扶持。