2020年春節(jié)即將到來，春節(jié)如何運(yùn)營店鋪?很多賣家會(huì)在春節(jié)放假之前，選擇暫停阿里巴巴平臺(tái)所有推廣，推廣是一件持久的事情，如果暫停推廣了，那么就錯(cuò)失了店鋪流量增長的好機(jī)會(huì)。

因?yàn)樵S多賣家都放棄了流量的市場競爭，在這個(gè)時(shí)候去推廣的話，那么可以獲得靠前展現(xiàn)。

在春節(jié)期間，可以繼續(xù)參與平臺(tái)推廣，根據(jù)店鋪的類目、季節(jié)性、把店鋪產(chǎn)品分為新款、過季款、熱賣款，也可以按照后期打算做主推款，清倉款來進(jìn)行分類，這樣做既可以合理分配推廣預(yù)算，也可以來確定推廣的人群、屬性、地域等。

春節(jié)期間可以把重點(diǎn)放在移動(dòng)端，電腦端的投放可以按照經(jīng)營類目來確定是否投放;大部分類目應(yīng)該都不需要投放的。推廣商品的圖片要突出寶貝的產(chǎn)品特點(diǎn)和品牌優(yōu)勢(shì)，展示出春節(jié)的活動(dòng)氛圍。

店鋪首頁的海報(bào)要突出店鋪爆款，根據(jù)店鋪春節(jié)的營銷活動(dòng)做好關(guān)聯(lián)銷售，店招的制作上要突出品牌和主推款寶貝，賣家要根據(jù)行業(yè)和店鋪近一段時(shí)間的流量來源，來選擇訪客相對(duì)多的地區(qū)來進(jìn)行地域的設(shè)置。

雖然有的快遞公司春節(jié)不放假繼續(xù)送貨，但是速度會(huì)比較慢，運(yùn)費(fèi)價(jià)格就會(huì)比較高。買家能夠提前購買商品，或者把商品加入購物車，等到年后再支付結(jié)算，這樣也會(huì)避免不必要的麻煩。

2020年春節(jié)小長假是從1月24日—1月30日，為了持續(xù)提升會(huì)員交易體驗(yàn)，維護(hù)阿里巴巴交易秩序，綜合考慮物流公司與賣家經(jīng)營時(shí)間的變化后，阿里巴巴在2020年春節(jié)期間對(duì)一般支付寶擔(dān)保交易（含PC、無線）進(jìn)行規(guī)則調(diào)整（不含零售通等封閉市場），具體調(diào)整內(nèi)容如下：

一、確認(rèn)收貨超時(shí)調(diào)整

阿里巴巴1688賣家在2020年1月19日0點(diǎn)至2020年2月4日23:59:59點(diǎn)擊發(fā)貨的訂單，買家確認(rèn)收貨超時(shí)從10天調(diào)整至15天。

二、售中/售后退款超時(shí)調(diào)整

買家在2020年1月19日0點(diǎn)至2020年2月4日23:59:59申請(qǐng)/修改退款或售后的，退款或售后的相關(guān)超時(shí)規(guī)定如下：

1）退款協(xié)議等待賣家確認(rèn)的超時(shí)統(tǒng)一從5天調(diào)整至15天；

2）買家已退貨，等待賣家確認(rèn)收貨的超時(shí)統(tǒng)一從10天調(diào)整至15天；

3）賣家未發(fā)貨狀態(tài)買家發(fā)起退款協(xié)議超時(shí)時(shí) 間仍然保持3天，不做變更。

三、退款/售后協(xié)商一致等待買家退貨超時(shí)調(diào)整

買家在2020年1月19日0點(diǎn)至2020年2月4日23:59:59申請(qǐng)退款或售后與賣家協(xié)商一致，等待買家退貨（填寫退貨單號(hào)）時(shí)間從5天調(diào)整至15天。

同時(shí)，2020年1月19日0點(diǎn)至2020年2月4日23:59:59期間產(chǎn)生的投訴，不會(huì)因?yàn)闀?huì)員未舉證而直接判責(zé)。

每年過年春節(jié)假期期間都有不少賣家和買家因?yàn)槠脚_(tái)交易時(shí)間延長而出現(xiàn)一些相關(guān)問題，希望2020年買賣雙方交易時(shí)間延長問題能夠友好溝通，基礎(chǔ)時(shí)間問題都提前說明。以上就是多米咨詢小編為大家整理的關(guān)于2020年春節(jié)期間的店鋪運(yùn)營管理方案。希望對(duì)你有用哦。