我們?cè)谧鎏詫毜赀\(yùn)營(yíng)中,隨著千人千面?zhèn)€性化搜索的發(fā)展,流量的獲取越來(lái)越依賴于店鋪標(biāo)簽和產(chǎn)品標(biāo)簽,標(biāo)簽越明確,免費(fèi)流量獲取就會(huì)越簡(jiǎn)單。下面多米咨詢小編帶來(lái)淘寶運(yùn)營(yíng)中對(duì)標(biāo)簽產(chǎn)生負(fù)面影響的行為。
淘寶店鋪標(biāo)簽不是一朝一夕就能形成的,怎樣才能在日常運(yùn)營(yíng)過(guò)程將標(biāo)簽的影響降比較小呢?
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一、修改標(biāo)題導(dǎo)致標(biāo)簽混亂
有些賣家看到自己的流量出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),里面想到的就是修改標(biāo)題,可是修改完之后卻發(fā)現(xiàn)流量情況更加糟糕。這是為什么呢?其實(shí)修改標(biāo)題的行為并沒(méi)有錯(cuò),錯(cuò)就錯(cuò)在你修改后的標(biāo)題與你的標(biāo)簽不相符。我們還是舉個(gè)例子來(lái)說(shuō)明吧。
很多賣家在選擇標(biāo)題關(guān)鍵詞時(shí)會(huì)使用到寶貝屬性詞來(lái)作為關(guān)鍵詞,這也會(huì)影響寶貝的基礎(chǔ)標(biāo)簽,如年齡、風(fēng)格、使用場(chǎng)景等;假如我們現(xiàn)在有一款新品,這款新品的風(fēng)格是韓版的,我們?cè)谔顚憣氊悓傩詴r(shí)和寫標(biāo)題時(shí)都突出“韓版”這一特征。
當(dāng)寶貝上架后,進(jìn)店瀏覽購(gòu)買的人群都帶有“韓版”這一標(biāo)簽,說(shuō)明咱們的寶貝此時(shí)已經(jīng)被打上“韓版”的標(biāo)簽 。一段時(shí)間之后,你發(fā)現(xiàn)“休閑”這個(gè)詞數(shù)據(jù)表現(xiàn)不錯(cuò),跟你的鞋子好像也能搭得上,于是你把“休閑”這個(gè)詞也加上去,而你改完之后流量開(kāi)始出現(xiàn)下滑,這是因?yàn)槟惆言械臉?biāo)簽改亂了,搜索引擎不知道要給你匹配上什么標(biāo)簽,因而無(wú)法給到你展現(xiàn)機(jī)會(huì),流量自然就下滑。
二、設(shè)置價(jià)格擾亂價(jià)格標(biāo)簽
1、店鋪打折或低價(jià)做活動(dòng)
打折做活動(dòng),相信很多賣家在促銷時(shí)都會(huì)使用的方法,然而價(jià)格改低了,但是活動(dòng)結(jié)束后還是出現(xiàn)店鋪的轉(zhuǎn)化率下降、店鋪綜合搜索權(quán)重下降的情況。這是為什么呢?很大原因可能是由低價(jià)標(biāo)簽造成的。
2、偷換寶貝
我們都知道,消費(fèi)者一般都喜歡物美價(jià)廉的商品,因此較低價(jià)格的商品往往銷量比高價(jià)的商品要高,因此有些賣家會(huì)通過(guò)設(shè)置SKU等方式來(lái)先進(jìn)行低價(jià)引流,如賣服裝的商家先找一款質(zhì)量和做工稍微遜色點(diǎn)連衣裙,定價(jià)為19.9元還包郵,把流量先引進(jìn)來(lái),再等到積累到一定銷量的時(shí)候,再把這件寶貝換成質(zhì)量和做工都較好的同款連衣裙,將價(jià)格設(shè)定為200元。
首先你要明白,你這種方式的本質(zhì)上就屬于寶貝違規(guī)了,拋開(kāi)這一點(diǎn)不說(shuō),你原本用19.9元包郵引進(jìn)來(lái)的流量就已經(jīng)為你打上了“低收入人群”標(biāo)簽的,當(dāng)你把價(jià)格提高后,淘寶再給你匹配展現(xiàn)機(jī)會(huì)的時(shí)候還是會(huì)沿用之前的“低收入人群”標(biāo)簽,這樣結(jié)局:精準(zhǔn)的流量進(jìn)不來(lái),進(jìn)來(lái)的流量不精準(zhǔn)。
3、老客戶優(yōu)惠價(jià)
現(xiàn)在越來(lái)越多的賣家都開(kāi)始重視老客戶營(yíng)銷這一塊,當(dāng)老客戶拍下后,在淘寶后臺(tái)直接改價(jià),給到老客戶優(yōu)惠價(jià)格。如原先賣200元,定位較為高端的寶貝,老客戶營(yíng)銷做活動(dòng),沒(méi)有通過(guò)會(huì)員管理軟件,就直接把價(jià)格改為了100元,此時(shí)系統(tǒng)會(huì)判定你的價(jià)格與你的定位是不相符的,在推送流量時(shí)會(huì)側(cè)重給你推一下不屬于高端流量的用戶,那么此時(shí)你的價(jià)格就會(huì)變得混亂。
三、淘寶店鋪大量垃圾訪客或無(wú)效訂單
有時(shí)我們會(huì)發(fā)現(xiàn)店鋪突然來(lái)了很多垃圾流量或者大量的退款單,這會(huì)使得我們店鋪數(shù)據(jù)變得很難看,有的賣家會(huì)擔(dān)心這樣會(huì)不會(huì)影響店鋪的標(biāo)簽,進(jìn)而影響搜索權(quán)重。
其實(shí)可大不必?fù)?dān)心,淘寶的搜索排序機(jī)制中,也有考慮到這種異常數(shù)據(jù)影響,因此這種行為是不會(huì)對(duì)你的店鋪搜索、標(biāo)簽等產(chǎn)生影響的。
四、參加官方活動(dòng)
很多賣家會(huì)報(bào)名參加官方活動(dòng),想利用活動(dòng)來(lái)為店鋪引流,然而有人會(huì)這樣的疑問(wèn),為啥我上了活動(dòng)后,搜索就下降了呢?不用擔(dān)心,這不是標(biāo)簽問(wèn)題所引起的,而是由于活動(dòng)效果或者上完活動(dòng)后用戶的反饋造成的,如退貨率高、差評(píng)高等,這些都會(huì)影響店鋪綜合質(zhì)量得分,進(jìn)而影響搜索排名的。
淘寶運(yùn)營(yíng)中對(duì)標(biāo)簽產(chǎn)生負(fù)面影響的四大行為,其實(shí)不止上述四個(gè)方面,還有更多亂操作也會(huì)影響我們淘寶店鋪效果,多米咨詢提醒各位,大家在做表運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,盡量遵循平臺(tái)規(guī)則才能取得更好的效果。
