疫情當(dāng)前，企業(yè)如何自救，轉(zhuǎn)焦慮為動力，企業(yè)應(yīng)該抓緊把握機會，深度梳理適合企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷推廣方法。

一、構(gòu)建私域流量運營

關(guān)于私域流量相對確切的概念，營銷圈內(nèi)大致概括私域流量具有三大特征：為自己所有、反復(fù)觸達、可以免費使用。而公域流量與私域流量是相反的，分別是為平臺所有，需要付費使用，一次性使用。從平臺角度講，私域流量常見例子有公眾號、微信群、個人號、小紅書、微店；公域流量有百度、淘寶、京東等。

為什么要做“私域流量”？因為企業(yè)正面臨著一個流量紅利殆盡的時代；同時，企業(yè)對降低獲客成本，提高復(fù)購的要求，促使著當(dāng)下企業(yè)的核心運營模式從“單純獲客”轉(zhuǎn)變成“提高用戶留存”。留存下來的用戶，具備了“自己所有”、“反復(fù)觸達”和“免費”之后，便形成企業(yè)專屬的私域流量。

企業(yè)如何從投放渠道、第三方電商平臺等將用戶引流至自己的微信產(chǎn)品矩陣，變得至關(guān)重要。只有將用戶沉淀在自己的公眾號、小程序、社群里，才有后續(xù)通過內(nèi)容、活動運營等的可能性。

樂純，這家被評論家策劃被稱為食品行業(yè)Google的公司，也曾獲得看遍全中國商業(yè)創(chuàng)新案例的阿里巴巴集團總參謀長曾鳴老師的很高評價，它起步于一家三里屯的酸奶門店。

在樂純酸奶籌備期，樂純先告訴他們想要做的事情，吸引了3000個粉絲，然后就開始MVP（最小可行性產(chǎn)品），那是他們每天做100盒，做完之后，立即邀請一部分的粉絲們來吃，吃了之后馬上根據(jù)粉絲反饋數(shù)據(jù)改進第二天的100盒。

在研發(fā)榴蓮口味酸奶時，樂純找到微博和知乎上關(guān)于榴蓮類話題最知名的博主與回答者，請他們組成協(xié)助研發(fā)榴蓮口味的試吃天團，最后確定了榴蓮口味酸奶的配方，這些榴蓮達人參與到樂純榴蓮口味酸奶的研發(fā)中，他們本身又是這個領(lǐng)域的KOL，很容易就能幫助推廣新品。

在樂純賣到20萬盒酸奶的時候，樂純把酸奶包裝殼的背面做成了一個人人可以投稿的雜志樣式。大概有兩千多人參與投稿，然后樂純選出來25個，放到樂純的微信里面讓大家投票，這些內(nèi)容成為樂純新一期的包裝，推動著產(chǎn)品的持續(xù)更新。這些深度參與樂純新產(chǎn)品測試的粉絲們，都是樂純的私域流量。

小米2010年4月創(chuàng)立，到如今登上《財富》世界500強榜單，僅用了8年時間，成為目前最快上榜的中國互聯(lián)網(wǎng)以及科技企業(yè)；同時,也是世界500強榜單中最年輕的企業(yè)。它的起步也是通過構(gòu)建私域流量進行產(chǎn)品的快速測試迭代。

能不能建立一個10萬人的互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)團隊，這是小米做MIUI系統(tǒng)時的一個瘋狂想法。為了讓用戶深入?yún)⑴c到產(chǎn)品研發(fā)過程中，小米MIUI團隊（當(dāng)時只有20人）設(shè)計了“橙色星期五”的互聯(lián)網(wǎng)開打模式，核心是MIUI團隊和用戶互動，系統(tǒng)每周更新。

在確?；A(chǔ)功能穩(wěn)定的基礎(chǔ)上，MIUI團隊把好的或者還不好的想法，成熟的或者是不成熟的功能，都坦誠放在用戶面前，每周五的下午，伴隨著小米橙色的標(biāo)志，新一版MIUI上線。隨后，MIUI會在下周二讓用戶提交使用過后的四格體驗報告，一開始就能收到上萬的反饋，后來發(fā)展到每期有十多萬用戶參與。通過四格報告，可以匯總出用戶上周哪些功能最喜歡，哪些功能覺得不夠好，哪些功能正廣受待見。

MIUI以建立起10萬互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)團隊，團隊核心是當(dāng)時100多個小米官方工程師，次核心是論壇人工審核過的有極強專業(yè)水準(zhǔn)的1000個榮譽內(nèi)測組成員，最活躍的用戶是10萬個對產(chǎn)品功能改進非常熱衷的開發(fā)版用戶，最外圍的是發(fā)展至后來有千萬級的MIUI穩(wěn)定版用戶。他們都在以自己的方式積極參與到MIUI的迭代完善中來，都成為小米的私域流量。

私域流量大大降低了企業(yè)的流量使用成本，而且有助于提升用戶的留存和復(fù)購，在沒有采用傳統(tǒng)的“引流-轉(zhuǎn)化”模式的情況下，就解決了業(yè)績增長的難題。

二、一個短視頻漲粉320萬，好的內(nèi)容永遠不會被淘汰

春節(jié)期間，你的朋友圈一定被名為《關(guān)于新冠肺炎的一切》的短視頻刷屏了。 

這個視頻數(shù)據(jù)如何？回形針微信公眾號漲粉120萬，微博漲粉160萬，B站漲粉40萬。這證明了優(yōu)質(zhì)視頻依然是企業(yè)私域流量運營的利器。

為什么一個科普視頻會引起現(xiàn)象級刷屏？

1、選對時機

在大眾沉浸在情緒類讀物時，出現(xiàn)一個極為硬核的疫情科普類視頻，幫助大眾客觀了解病毒，堪稱一股清流。

2、內(nèi)容門檻高，夠硬核

高信息密度、硬核甚至有點枯燥，成為了回形針給人的印象

但盡管如此，不是誰都能做得來，這考驗創(chuàng)作者對專業(yè)內(nèi)容的理解度、對視頻信息和文本信息轉(zhuǎn)化的研究，無一不是需要花大精力打好基本功的，而這次刷屏視頻更是為了迎合時機大大壓縮了制作周期。

3、豐富的內(nèi)容增量

回形針每期視頻的話題，創(chuàng)作者都要花一兩周時間深度研究，研讀各種專業(yè)論文、查閱海量資料。連續(xù)不斷的創(chuàng)作素材是一個品牌高產(chǎn)出的保證，而高產(chǎn)出無疑是保持用戶粘性的重要前提。

持續(xù)不斷的創(chuàng)作素材、差異化的高質(zhì)作品，是打響品牌的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在內(nèi)容創(chuàng)新領(lǐng)域，創(chuàng)客貼聯(lián)合創(chuàng)始人王金星、來畫視頻首席創(chuàng)作官胡金宇一直“走在前列”，在全民居家隔離抗“疫”時期，正是企業(yè)用優(yōu)質(zhì)內(nèi)容打動用戶，傳播品牌的最佳時機。

疫情當(dāng)前，企業(yè)如何做好線上營銷？思路決定出路！在疫情當(dāng)前的特殊時期，祝企業(yè)的線上營銷工作都能事半功倍。