再好的產(chǎn)品,也需要精心包裝,想讓客戶一見(jiàn)鐘情?1688店鋪運(yùn)營(yíng)店鋪裝修真的很重要!下面多米咨詢小編分享阿里店鋪裝修如何提升客戶信任。

企業(yè)做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷首先要解決的就是信任問(wèn)題;不信任=不成交;旺鋪營(yíng)銷策劃核心打造信任。簡(jiǎn)單理解就是我為什么要買你的產(chǎn)品,不買其他店鋪的呢?理由就是一個(gè):不信任。
企業(yè)做阿里店鋪設(shè)計(jì)前的準(zhǔn)備工作
一、做好平臺(tái)的定位
多個(gè)旺鋪的公司要制定出每個(gè)賬號(hào)的定位。例如不同的主推產(chǎn)品(花瓶/瓷器、植物等),不同的市場(chǎng)定位(歐美、非洲、亞洲周邊國(guó)家),不同的采購(gòu)模式(RTS、定制品)。
二、確定好要推廣的產(chǎn)品類型及種類
行業(yè)--品類--排名好的競(jìng)對(duì)。確定好產(chǎn)品,有助于對(duì)裝修的整體把握,風(fēng)格和維度等。
三、整理產(chǎn)品分組。依據(jù)是什么?
有些公司是按照使用的階段場(chǎng)景劃分,有些是按照處理的物料劃分,還有很多是多維度劃分,這個(gè)點(diǎn)需要梳理清楚,以便對(duì)旺鋪?zhàn)龈羞壿嬓缘脑O(shè)計(jì)及更好的對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行分組。
如果你可以在店鋪裝修上、排版上、公司相冊(cè)、公司大門(mén)、保證金;詳情頁(yè)面上 公司視頻信息、產(chǎn)品對(duì)比展示、產(chǎn)品賣點(diǎn)細(xì)節(jié)展示、產(chǎn)品用途、店鋪承諾、公司OEM或者公司實(shí)力.......等等,當(dāng)客戶看到這些點(diǎn),換位思考感覺(jué)下,會(huì)不會(huì)比那種店鋪隨意裝修、詳情只有簡(jiǎn)單的產(chǎn)品拍攝和細(xì)節(jié)拍攝;轉(zhuǎn)化率要 高的很多很多呢?
1、專業(yè)的店招+海報(bào)
2、詳情頁(yè)面的關(guān)聯(lián)營(yíng)銷,客戶進(jìn)店鋪,也能第一時(shí)間看到我們主推的產(chǎn)品和多款式展示的商品,增加買家體驗(yàn)度;除此之外還會(huì)還會(huì)提高店內(nèi)的 客單價(jià)和轉(zhuǎn)化率.
3、給出客戶痛點(diǎn) 并去滿足客戶
這個(gè)點(diǎn)可以從客戶的顧慮去 滿足,如果買了你家的產(chǎn)品,不喜歡、不想要了、買多了,等等正當(dāng)理由和奇葩理由,你怎么去消除客戶顧慮;產(chǎn)品不同,售后模式和合作模式有些差異,大家一定要 了解客戶需求和客戶顧慮,這是營(yíng)銷界中實(shí)在也是實(shí)用的一個(gè)銷售技能。
4、實(shí)體展現(xiàn) 體現(xiàn)信任。這個(gè)就是 要把 自己公司的業(yè)務(wù)范圍,生產(chǎn)能力,廠房照片,或者合作過(guò)的TOP店鋪,做過(guò)OEM的知名品牌;
5、學(xué)會(huì)賣自己
賣產(chǎn)品不如賣自己,這個(gè)就是提到的常見(jiàn)的,也是致命的一點(diǎn):客服服務(wù);
記得曾經(jīng)讀過(guò)一本書(shū):客戶買產(chǎn)品 有時(shí)候就是買感覺(jué)、買印象,你給客戶的感覺(jué)是舒服的,店鋪給客戶的印象是美好的、值得認(rèn)可的,那么才有可能會(huì)選你的產(chǎn)品,客服在這里一定要 經(jīng)過(guò)產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)、一問(wèn)三不知的客服,哪個(gè)客戶也不會(huì)喜歡,見(jiàn)不著面更談不上信任了;
6、給客戶安全感
這個(gè)除了滿足正常的的:48小時(shí)發(fā)貨,15天免費(fèi)退換貨業(yè)務(wù)除外;如果產(chǎn)品合適,完全可以做 七天無(wú)理由退換貨服務(wù);
另外 如果是代理商,可以給客戶承諾、滯銷品換購(gòu)服務(wù)-前提是 不影響二次銷售;真正讓代理商享受到無(wú)憂庫(kù)存合作;
做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣,一定要解決信任問(wèn)題 ,阿里店鋪裝修如何提升客戶信任?上面幾個(gè)方法就是多米咨詢小編帶來(lái)的實(shí)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷技巧,希望對(duì)大家有所幫助 。
