企業(yè)在做1688店鋪運營中，經(jīng)常有很多小伙伴不太懂得阿里巴巴平臺的規(guī)則，導(dǎo)致店鋪被惡意打假及扣分，下在多米咨詢小編為大家?guī)?a href="http://vipseo.org.cn/alibaba/" target="_blank" class="keylink">1688店鋪運營常見違規(guī)及打假知識。

一、補單被查

自今年電商法正式實施以來，平臺其實加大了對這塊的懲處力度，其實從規(guī)則中心對補單的處罰力度的變化就能看出來?，F(xiàn)在采取的是疊加扣分。

二、字體侵權(quán)

其實很多的字體都是有版權(quán)的，如果沒有購買別人的版權(quán)就直接用別人的字體，如果被版權(quán)方發(fā)現(xiàn)是可以投訴的，例如我們電腦自帶的微軟雅黑字體其實不能直接用。

三、盜圖投訴

很多人覺得別人的圖片拍得好那我就借用一下應(yīng)該沒事的，其實這種行為就是盜圖，無論在哪個電商平臺都是打擊的對象。1688平臺也是嚴(yán)厲打擊這種行為的，圖片是電商的根本，自己的產(chǎn)品還是要自己拍圖。

四、知識產(chǎn)權(quán)、商標(biāo)侵權(quán)

其實盜圖投訴也屬于知識產(chǎn)品侵權(quán)的一種，還有就是在沒有他人授權(quán)的情況下，將他人的品牌LOGO印在自己的產(chǎn)品上或者在主圖、標(biāo)題中使用別人的品牌，這都是侵權(quán)的行為。

五、交易糾紛投訴

有很多種交易糾紛容易出現(xiàn)扣分，這里我給大家舉一種比較特殊的例子，因無貨退款導(dǎo)致的扣分。

如果一款產(chǎn)品在1688上標(biāo)明了有現(xiàn)貨，但實際沒有現(xiàn)貨，你在旺旺上和買家說了這款沒有現(xiàn)貨了，買家即使申請了退款，也可以再投訴，情節(jié)嚴(yán)重的話一次可能扣12分。

六、極限詞違規(guī)

很多人在標(biāo)題、詳情圖片中有廣告法明令禁止的極限詞“最、第一、NO.1等“，這些詞都是違規(guī)詞，比較麻煩的是會出現(xiàn)很多職業(yè)打假人來找你麻煩。

7、行業(yè)規(guī)則

還有一種規(guī)則是行業(yè)規(guī)則，針對你行業(yè)的規(guī)則，這個就需要每個人自己去了解，大家可以去平臺后臺了解。

1688店鋪運營常見違規(guī)及打假知識，多米咨詢提醒各位，阿里現(xiàn)在扣分消除的規(guī)則是自扣分之日起365天清零，當(dāng)然達(dá)到不同的等級的扣分也會有相應(yīng)的處罰。