當(dāng)前不論是零售商還是品牌商都需要盡快布局全渠道,趕快做好店+群、品牌+群。未來的社群賣貨(也就是人賣貨)將會得到更快的發(fā)展。

零售企業(yè)需要做好系統(tǒng)布局:
一、鏈接顧客:必須要借助各種鏈接手段建立顧客鏈接,建立企業(yè)與顧客在線化的關(guān)系狀態(tài)。這是必須要具備的狀態(tài)。在這種在線化鏈接的基礎(chǔ)上,企業(yè)才有辦法去有效運(yùn)營好顧客。
二、營銷傳播:對零售企業(yè)來講,當(dāng)前的企業(yè)營銷傳播,社群傳播一定是有效的手段。企業(yè)必須要重視這種社群傳播方式。社群傳播可以實(shí)現(xiàn)傳播內(nèi)容的有效觸達(dá),如果你的群、你的傳播內(nèi)容做的更有價值,還會產(chǎn)生傳播裂變的效果。
三、賣貨:不論是借助群幫助店更好的賣貨,還是選擇通過店幫助群更好地賣貨,這兩種模式都值得嘗試。
零售企業(yè)店+群需要把這三個社群功能融合到一起,會發(fā)揮出更好的+群的效果。
品牌商+群可以做出更多的嘗試:
一、品牌商需要嘗試渠道+群。
渠道+群是借助群的三大功能,幫助品牌商現(xiàn)有渠道實(shí)現(xiàn)更好的客戶鏈接、客戶運(yùn)營,更好的品牌傳播,更好的賣貨。
二、品牌商需要嘗試+群去做C端運(yùn)營??梢葬槍ζ髽I(yè)實(shí)際做出幾個選擇.
三、用戶鏈接:可以鏈接到更廣泛的用戶,也可以實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)用戶的鏈接,譬如KOL、KOC、粉絲用戶等等。
實(shí)現(xiàn)了這種用戶鏈接之后,企業(yè)可以做很多事情。
品牌傳播:品牌商的傳播體系需要轉(zhuǎn)換。但是這種轉(zhuǎn)換不只是傳播渠道的轉(zhuǎn)換,而是需要傳播理念由原來的大喇叭時代的思維,轉(zhuǎn)向移動時代社群傳播的思維。
企業(yè)需要構(gòu)建起圍繞社群傳播的新傳播體系。代表的是微信、微博、小紅書、頭條系等。
品牌商可以只是關(guān)注社群的傳播價值。但是一定要重視社群的傳播價值。
這個社群傳播體系企業(yè)必須要盡快構(gòu)建起來。
賣貨:社群的兩種賣貨方式企業(yè)都可嘗試??梢赃x擇簡單賣貨方式,也就是“深度分銷社群化”,可以嘗試高級賣貨方式。
品牌商需要借助社群手段轉(zhuǎn)換用戶運(yùn)營思維。要借助群可以產(chǎn)生的三大重要價值,作好用戶價值的運(yùn)營。

企業(yè)做好+群要“三戒”:
一戒急功近利:社群體系是一個新的企業(yè)營銷體系布局。作為一個新營銷體系,就不會是一種簡單的拉群動作。
企業(yè)要戒除急功近利思想。不要想著馬上就會見到大的效果。需要完成好有關(guān)布局,系統(tǒng)扎實(shí)的把這個體系做起來,逐步培育成一個有價值的新營銷體系。
也千萬不要當(dāng)成疫情期間的一種應(yīng)急手段。如果只想應(yīng)急,肯定做不好。
二戒倉促應(yīng)戰(zhàn):要想做好社群體系,不論是關(guān)注到那個功能,企業(yè)都需要具備社群的運(yùn)營能力、技術(shù)保證體系能力、企業(yè)組織保證能力。
企業(yè)在開展社群運(yùn)營前,要使自己基本具備社群運(yùn)營的能力,做好整體的體系規(guī)劃;要搭建好相應(yīng)的技術(shù)體系。特別是建立用戶鏈接、用戶運(yùn)營的體系,營銷一體化的體系,以及商品、訂單、物流交付等體系。
三戒各自為戰(zhàn):面對三度空間,針對三個市場,不是企業(yè)搞成線下、線上、社群三套業(yè)務(wù)團(tuán)隊、三套業(yè)務(wù)體系,這個方向是錯誤的。
正確的方向是三個市場一定要融合到一起。
零售企業(yè)、品牌商如何利用社群做好系統(tǒng)布局,多米咨詢小編也提醒大家,企業(yè)要形成三個空間一體化的新業(yè)務(wù)體系,能把線下、線上、社群三種業(yè)務(wù)模式有機(jī)融合到一起。
