作為一家成立不到3年的美妝品牌，卻能頻頻搶占天貓彩妝TOP1的榜單。

它在私域流量方面的建設(shè)，花了大力氣，也取得了很好的效果。

小紅書粉絲：175.1萬， 抖音粉絲：148.8萬，微博粉絲40萬，B站粉絲：4.6萬，快手粉絲140.1萬。

除了此外，在微信私域流量方面也有布局，主要也是微信公眾號+個人號+微信群的方式。

大部分的套路和玩法，和李佳琦、錢大媽等都差不多。

但有幾個的區(qū)別，還是可以可以單獨拿出來說。

1、多渠道導(dǎo)流  

a、門店導(dǎo)流：過去一年，完美日記已經(jīng)在全國各地陸續(xù)開設(shè)了 30 多家線下體驗店。

而據(jù)完美日記新零售事業(yè)部總裁馮琪堯稱，接下來會加快開店速度，未來三年全國將開店 600 家。

而現(xiàn)在線下每家店都會要求導(dǎo)購，通過優(yōu)惠等方式引導(dǎo)用戶關(guān)注完美日記的公眾號，微信號。

b、快遞導(dǎo)流：除了線下店面導(dǎo)流，在線上電商渠道，用戶購買了完美日記產(chǎn)品后，在產(chǎn)品包裹內(nèi)將會附加一張紅包卡。

通過1-2塊錢的購物紅包，引導(dǎo)用戶關(guān)注公眾號，微信號。

2、私人顧問人設(shè)  

由于完美日記是一個美妝品牌，為了與用戶更加自然的相處。

完美日記特地打造了一個“小完子”為人設(shè)的美妝、護膚顧問賬號，而完美日記的粉絲群就叫“小完子完美研究所”。

圖：完美日記小完子

相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，目前以小完子為人設(shè)的微信個人號至少有100個，添加了幾十萬的用戶為微信好友。

而小完子完美研究所這樣的微信群，也有數(shù)千個，我目前加入的微信群人數(shù)有近200人。

無論是微信群還是朋友圈，都是以小完子這個人設(shè)為用戶提供服務(wù)。

比如群內(nèi)答疑、收集意見，朋友圈發(fā)布個人最新動態(tài)等等。

這種做法，不僅拉近了品牌與用戶的距離，而且能更加直觀的去展示品牌的形象、產(chǎn)品。

另外，據(jù)馮琪堯稱，為了配合線下開店的節(jié)奏，完美日記預(yù)計會招募 3000 名一線美容顧問，其中包括 500 多名彩妝師。

若是每一個美容顧問，都有一個小完子為人設(shè)的微信號，按照一個賬號添加500個客戶來算，也是百萬級別。

近期企業(yè)微信3.0版本推出企業(yè)群、企業(yè)朋友圈，預(yù)計會有一些品牌會借此布局。

3、微信號矩陣  

完美日記，建立了多個不同類型的微信公眾號矩陣，覆蓋更多的用戶。

有專門服務(wù)粉絲的，有針對學(xué)生黨的，有提供美妝護膚指導(dǎo)的，目前一共有16個微信公眾號。

其中完美日記官方賬號，通過新榜數(shù)據(jù)監(jiān)測顯示，預(yù)估粉絲也超過百萬，頭條閱讀也是10萬+，平均在看3000+。

圖：完美日記&方太微信矩陣

因為這種形式不管是方太這種傳統(tǒng)品牌，還是錢大媽這種社區(qū)生鮮電商，都在使用這種老套路，而且簡單有效。

4、內(nèi)容營銷  

a、公眾號：完美日記的公眾號既有新品預(yù)告、美妝教程，也有產(chǎn)品評測，互動活動。

b、微信群：完美日記通過粉絲群推薦，引導(dǎo)用戶在完子心選這款小程序平臺內(nèi)直接下單購買，群內(nèi)每天定時有各種新品上架，折扣優(yōu)惠等提醒。

c、個人號：而以小完子為人設(shè)的個人號，品牌方專門找了個顏值女孩扮演小完子。

小完子的朋友圈更容易拉近用戶之間的距離。而且無論是更新頻次，內(nèi)容質(zhì)量等方面，都更加專業(yè)。

圖：小完子朋友圈

順便提下，像完美日記這種品牌方建立微信私域流量的還有很多案例。

有的建立了人設(shè)，有的直接以品牌為形象，但都有不錯的效果。

為什么要在微信做私域流量運營？核心原因只有一個，就是為了更好的做營銷。

1、多點觸達(dá)  

為了讓粉絲養(yǎng)成這樣的習(xí)慣，就得每一天，每一年都要去提醒用戶。無論是抖音、快手、微博、微淘，還是微信所有的渠道，都要想辦法把這件事告知用戶。

你鏈接用戶的渠道、形式越多，你觸達(dá)用戶的效率就越高，用戶脫離你的難度也越大。

要激發(fā)自己的粉絲每天都不忘記來捧場，最基本的就是要讓粉絲產(chǎn)生行為習(xí)慣。

試想一個用戶既關(guān)注了你的抖音、快手，又關(guān)注了你的公眾號，微信群。

他昨天或者今天可能會錯過你的抖音，快手，但你還有公眾號，微信群可以影響到他。

我把它叫做互補式觸達(dá)，或替補式觸達(dá)。

2、雙向互動  

從用戶互動的方面來說，只有微信群、個人號才是真正意義上的雙向互動。

你可以通過微信第一時間把用戶拉進群里，也可以直接找到用戶的微信一對一私聊，點贊，評論。

用戶也能直接在微信群@助理、客服，也可以一對一找到小完子提建議。

這種感覺和效果，是微博、抖音、快手無法相比的。

3、持續(xù)成交  

基于微信內(nèi)的活動，交流，推薦，個人號的營銷，提升了用戶對于品牌的認(rèn)知、信任感的增加。

為后續(xù)的成交，做好了足夠多的鋪墊。

直播叫賣式和微信好友推薦式，兩種銷售行為產(chǎn)生的效果是完全不一樣的，但最終的目的都是為了做成交。

對于完美日記來說，是把從淘寶、小紅書、抖音等各個渠道來的新老用戶，鎖定在微信里，直接成交。