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小程序直播,搭建起企業(yè)新的社交電商體系

近期有做網(wǎng)絡(luò)營銷推廣的同學(xué)在問,我線下有很多的客戶,我想在網(wǎng)上開直播,但是又擔(dān)心流量跑掉,有沒有更好的方法呢?其實(shí)小程序直播的出現(xiàn)正好為商家和用戶搭建起橋梁。下面多米咨詢小編也來為大家解讀一下我們該如何開啟直播。

其實(shí)直播對于很多人來說已經(jīng)不陌生了,2016年淘寶就已經(jīng)上線了直播功能,2017年抖音、快手等平臺也相繼開始了直播,2019年隨著李佳琪薇婭這些網(wǎng)紅主播強(qiáng)大的帶貨能力電商直播開始被更多的人了解為更多的商家創(chuàng)造了盈利的機(jī)會。

一是淘寶為代表的電商平臺。初衷在于通過直播的形式幫助商家們激活淘寶域內(nèi)的私域流量,只是現(xiàn)實(shí)中似乎有一些“跑偏”。薇婭、李佳琦們抓住了淘寶直播的風(fēng)口,帶動了一大批MCN機(jī)構(gòu)的崛起,私域流量的激活戰(zhàn)瞬間被演變成了淘寶公域流量的爭奪戰(zhàn)。

二是抖音代表的流量平臺。作為近兩年異軍突起的流量根據(jù)地,抖音、快手等短視頻平臺建立了高效的UGC內(nèi)容體系,迅速占領(lǐng)了大把的用戶時間。如何幫助UGC紅人們進(jìn)行流量變現(xiàn)?電商成了廣告和打賞之外的另一種選擇。

再比如抖音并未構(gòu)建起自己的電商生態(tài),以及對應(yīng)的保障體系,主要關(guān)聯(lián)淘寶等電商平臺的商品櫥窗,消費(fèi)者的購買行為建立在對主播的信任上。然而在信息不對稱和沖動消費(fèi)的雙重作用下,交智商稅的現(xiàn)象時有發(fā)生。

在這樣的局勢下,小程序直播似乎并不缺少成為第三種電商直播模式的可能。

在2月28日公布的早期參與公測的商家小程序直播數(shù)據(jù)中,部分零售商家實(shí)現(xiàn)了用戶增長5倍、交易額增長3.7倍的成績。在實(shí)際體驗(yàn)上微信小程序直播頁面上可以看到商品展示、點(diǎn)贊、抽獎、評論的功能,用戶在小程序上觀看直播后還可以直接在商家的小程序商城中完成購買,不需要跳轉(zhuǎn)到其他的app上,商家利用優(yōu)惠券的形式還可以促進(jìn)用戶再次復(fù)購,在微信生態(tài)中完成營銷閉環(huán),用戶轉(zhuǎn)化上對比其他平臺具有更加明顯的優(yōu)勢。

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另一方面,小程序的電商生態(tài)主要以私域邏輯為主,業(yè)已形成了“公眾號+微信群+小程序”的流量轉(zhuǎn)化體系,以及導(dǎo)購助手、物流助手、行業(yè)助手等相對完善的運(yùn)營工具體系,“直播”這一帶貨模式的價值在于進(jìn)一步將私域流量轉(zhuǎn)化成私域用戶,在商家與消費(fèi)者之間建立粘性更強(qiáng)的交互行為。

直播也能精細(xì)化運(yùn)營:平臺直播是“1對多”的模式,1個主播服務(wù)所有的粉絲。但有了門店直播功能,小程序直播可以進(jìn)行“多對多”,這樣就能針對不同的人群推送不同的直播場次,不同場次進(jìn)不同的直播間來完成購買,而非中心化的購買模式。

小程序直播,搭建起企業(yè)新的社交電商體系,對于小程序直播,多米咨詢小編也和大家一樣,懷著更高的期待,隨著越來越多的品牌、服務(wù)商涌入小程序直播,未來一定會發(fā)展出更加完善的體系。

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