據(jù)《電商報》了解，新冠疫情加速日常生活類消費線上化，商品類消費中，59.4%的受訪者表示，日用百貨類商品的線上消費占比增大，57.6%的受訪者表示，食品類商品的線上消費比例增大。36.8%的受訪者表示，醫(yī)療及醫(yī)療用品類商品的線上消費比例增大。

在此次疫情的催化下，數(shù)字化、線上化已成為必選之路，即使是此前認(rèn)為無需觸網(wǎng)的行業(yè)也不得不上網(wǎng)自救，甚至連消保委也首次在國內(nèi)直播平臺亮相。

3月14日晚，來自上海市消費者權(quán)益保護委員會的消費指導(dǎo)權(quán)威專家楊青與當(dāng)紅主播李佳琦一起打造了“3.15消費直播間”，在線教授辨別商品質(zhì)量的技巧，短短半個小時，觀看量超過370萬人次。

據(jù)介紹，春節(jié)前，上海市消保委和阿里巴巴電商直播團隊就開始準(zhǔn)備這場直播。阿里巴巴集團平臺治理部副總裁肖水賢表示，電商直播不僅是銷售、帶貨的渠道，也應(yīng)該成為與消費者保持良性溝通的重要方式。

除此之外，由于線上消費快速爆發(fā)，之前注重線下消費體驗的購物中心，也紛紛解鎖“云逛街”，用直播帶動銷售提升。以銀泰百貨為例，自2月7日，聯(lián)合淘寶直播推出導(dǎo)購直播，截至目前，銀泰百貨已經(jīng)有超過2000位導(dǎo)購注冊成為了淘寶主播，完成了超過1000場直播。

其中，西湖銀泰蘭蔻導(dǎo)購直播3小時服務(wù)的消費者人數(shù)，相當(dāng)于復(fù)工6個月服務(wù)的客流。武林銀泰雅詩蘭黛專柜導(dǎo)購一次直播產(chǎn)生的銷售額，相當(dāng)于在門店上班一周。成績好的導(dǎo)購單場直播的銷售額超10萬，銷售額超過1萬的導(dǎo)購也不在少數(shù)。

而為了幫助線下商家更好地“云開市”，各大電商及短視頻平臺紛紛拋出橄欖枝。早在2月10日，淘寶直播就宣布全國所有線下商戶均可以零門檻入駐，并免費使用運營工具。數(shù)據(jù)顯示，每天到淘寶大學(xué)學(xué)習(xí)直播運營的新主播超過1萬人。抖音、快手等平臺也推出優(yōu)惠舉措，免費為所有線下企業(yè)及商家開設(shè)線上直播及銷售服務(wù)，拉動各行業(yè)的直播電商業(yè)務(wù)。

直播賣貨，云逛街成線上營銷新賽道。每個非常時期都會催生新商業(yè)業(yè)態(tài)，疫情加速了消費線上化，企業(yè)隨之通過線下場景線上化找到了新增長點，直播也因此成為企業(yè)轉(zhuǎn)型的重要抓手。