近日，銀泰百貨就聯(lián)合淘寶邀請(qǐng)了近千名導(dǎo)購(gòu)在家直播賣(mài)貨，實(shí)現(xiàn)了無(wú)接觸購(gòu)物。從元宵節(jié)(2月7日)開(kāi)始，銀泰百貨的導(dǎo)購(gòu)們就在淘寶上直播帶貨。銀泰方面表示，在快遞配送方面，銀泰與順豐進(jìn)行合作，為顧客提供了快捷的快遞服務(wù)。

這一新零售模式已初見(jiàn)成效：一名導(dǎo)購(gòu)直播3小時(shí)服務(wù)的消費(fèi)者人數(shù)，相當(dāng)于復(fù)工6個(gè)月服務(wù)的客流。一次直播產(chǎn)生的銷(xiāo)售額，相當(dāng)于在門(mén)店上了一周的班。截至目前，首批試點(diǎn)的銀泰導(dǎo)購(gòu)在家直播累計(jì)時(shí)長(zhǎng)已超10000分鐘，累計(jì)觀看量超過(guò)10萬(wàn)人次。

銀泰和淘寶在特殊時(shí)期發(fā)起的新零售項(xiàng)目，得到了眾多品牌的支持，雅詩(shī)蘭黛、蘭蔻、科顏氏、悅木之源、IOPE、肌膚哲理、Nike、FILA、VANS、寶島眼鏡等50多個(gè)品牌專(zhuān)柜，已率先加入“導(dǎo)購(gòu)在家直播”。

而除了銀泰之外，還有一些百貨商場(chǎng)也開(kāi)始探索線上賣(mài)貨模式。據(jù)《長(zhǎng)沙晚報(bào)》報(bào)道，長(zhǎng)沙各大商場(chǎng)在加強(qiáng)防疫消毒外，還開(kāi)展了直播賣(mài)貨、線上購(gòu)物、建群銷(xiāo)售等營(yíng)銷(xiāo)方面的全新嘗試。其中，友誼商店某品牌廚具直播間，吸引了超過(guò)2000位網(wǎng)友圍觀。這場(chǎng)直播2月9日從10時(shí)持續(xù)到12時(shí)，導(dǎo)購(gòu)員變身導(dǎo)購(gòu)主播，不僅在線介紹各種廚具的價(jià)格、特色，還親自烹飪展示，指導(dǎo)大家在線下單。

首批試點(diǎn)的銀泰導(dǎo)購(gòu)在家直播累計(jì)時(shí)長(zhǎng)已超10000分鐘，累計(jì)觀看量超過(guò)10萬(wàn)人次。數(shù)據(jù)顯示，一名導(dǎo)購(gòu)直播3小時(shí)服務(wù)的消費(fèi)者人數(shù)，相當(dāng)于復(fù)工6個(gè)月服務(wù)的客流。一次直播產(chǎn)生的銷(xiāo)售額，相當(dāng)于在門(mén)店上了一周的班。

此外，來(lái)自友阿集團(tuán)（湖南本土的百貨零售企業(yè)公司）的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，友阿多個(gè)不同類(lèi)目品牌直播間的訪問(wèn)人數(shù)及成交金額遞增爆發(fā)時(shí)間節(jié)點(diǎn)和疫情爆發(fā)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)都基本吻合，明顯上升趨勢(shì)均出現(xiàn)在1月30日前后。春節(jié)期間線上銷(xiāo)售同比增長(zhǎng)了150%。

據(jù)《北京商報(bào)》報(bào)道，北京萬(wàn)科半島廣場(chǎng)聯(lián)合北京印象城以及西單大悅城等多家商場(chǎng)均開(kāi)通線上直播平臺(tái)，為疫情”期間的實(shí)體商業(yè)尋求多種轉(zhuǎn)型機(jī)會(huì)。   

銀泰方面表示，通過(guò)直播，銀泰百貨可以把人鏈到商品，再完成購(gòu)買(mǎi)。這種模式下，導(dǎo)購(gòu)在家也可遠(yuǎn)程服務(wù)顧客，成交后可取得分傭，與之前的只服務(wù)于臨柜相比，導(dǎo)購(gòu)的收入也獲得了提高。

疫情之下企業(yè)商場(chǎng)復(fù)工難，銀泰千名導(dǎo)購(gòu)直播賣(mài)貨。由此來(lái)看，此次疫情或?qū)⒊蔀榱闶圻M(jìn)化變革的“催化劑”，隨著線上直播、社群銷(xiāo)售模式的崛起、發(fā)展和不斷成熟，線上、線下同步推進(jìn)的銷(xiāo)售模式或?qū)⒊蔀槲磥?lái)實(shí)體零售行業(yè)的破局之道。