網(wǎng)絡(luò)直播營銷作為一種社會(huì)化營銷方式,對促進(jìn)消費(fèi)擴(kuò)容提質(zhì)、形成強(qiáng)大國內(nèi)市場起到了積極作用。規(guī)范網(wǎng)絡(luò)直播營銷活動(dòng),促進(jìn)其健康發(fā)展,需要在現(xiàn)行法律框架下,構(gòu)建包括政府監(jiān)管、主體自治、行業(yè)自律、社會(huì)監(jiān)督在內(nèi)的社會(huì)共治格局。

下面是規(guī)范中對于主播的行為約定(節(jié)選內(nèi)容)
主播是指在網(wǎng)絡(luò)直播營銷活動(dòng)中與用戶直接互動(dòng)交流的人員。
主播應(yīng)當(dāng)了解與網(wǎng)絡(luò)直播營銷相關(guān)的基本知識(shí),掌握一定的專業(yè)技能,樹立法律意識(shí)。
主播入駐網(wǎng)絡(luò)直播營銷平臺(tái),應(yīng)提供真實(shí)有效的個(gè)人身份、聯(lián)系方式等信息,信息若有變動(dòng),應(yīng)及時(shí)更新并告知。
主播不得違反法律、法規(guī)和國家有關(guān)規(guī)定,將其注冊賬號(hào)轉(zhuǎn)讓或出借給他人使用。
主播入駐網(wǎng)絡(luò)直播營銷平臺(tái)應(yīng)當(dāng)進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證,前端呈現(xiàn)可以采用符合法律法規(guī)要求的昵稱或者其他名稱。
主播設(shè)定直播賬戶名稱、使用的主播頭像與直播間封面圖應(yīng)符合法律和國家有關(guān)規(guī)定,不得含有違法及不良有害信息。
主播的直播間及直播場所應(yīng)當(dāng)符合法律、法規(guī)和網(wǎng)絡(luò)直播營銷平臺(tái)規(guī)則的要求,不得在下列場所進(jìn)行直播:
(一)涉及國家及公共安全的場所;
(二)影響社會(huì)正常生產(chǎn)、生活秩序的場所;
(三)影響他人正常生活的場所。
直播間的設(shè)置、展示屬于商業(yè)廣告的,應(yīng)當(dāng)符合《廣告法》規(guī)定。
主播發(fā)布的商品、服務(wù)內(nèi)容與商品、服務(wù)鏈接應(yīng)當(dāng)保持一致,且實(shí)時(shí)有效。法律、法規(guī)規(guī)定需要明示的直接關(guān)系消費(fèi)者生命安全的重要消費(fèi)信息,應(yīng)當(dāng)對用戶進(jìn)行必要、清晰的消費(fèi)提示。
主播在直播活動(dòng)中,應(yīng)當(dāng)保證信息真實(shí)、合法,不得對商品和服務(wù)進(jìn)行虛假宣傳,欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者。
主播向商家、網(wǎng)絡(luò)直播營銷平臺(tái)等提供的營銷數(shù)據(jù)應(yīng)當(dāng)真實(shí),不得采取任何形式進(jìn)行流量等數(shù)據(jù)造假,不得采取虛假購買和事后退貨等方式騙取商家的傭金。
上述《規(guī)范》還對網(wǎng)絡(luò)直播營銷平臺(tái)以及其他參與者的行為都作了相關(guān)規(guī)范。
