我們在做誠信通店鋪運(yùn)營中，客戶群體定位和用戶畫像非常重要，這一步將會導(dǎo)致你的店鋪的效率，下面多米咨詢小編帶你了解誠信通店鋪客戶分析及用戶畫像該怎么做？

一、店鋪客戶分析：

一般來說，我們在做誠信通運(yùn)營時，會把客戶分為國內(nèi)電商、跨境電商、微商、生產(chǎn)加工企業(yè)、貿(mào)易公司、實(shí)體店、個人自用、內(nèi)容電商、建筑施工、企業(yè)自用這部份，主要是要根據(jù)自己的實(shí)際情況來看。

優(yōu)質(zhì)客戶的特征：

1、客戶是否有購買資金：是否具有消費(fèi)此產(chǎn)品或服務(wù)的經(jīng)濟(jì)能力，也就是有沒有購買力或籌措資金的能力

2、客戶是否有購買決策權(quán)：在成功的銷售過程中，能否準(zhǔn)確地了解真正的購買決策人是銷售的關(guān)鍵

3、客戶是否有購買需要：存在于人們內(nèi)心的對某種目標(biāo)的渴求或欲望，由內(nèi)在的或外在的、精神的或物質(zhì)的刺激所引發(fā)

二、誠信通店鋪用戶畫像分析

用戶畫像，主要從幾個方面，性別、年齡、收入、職業(yè)等分析

做好了這一步，可以幫助我們在規(guī)劃產(chǎn)品，店鋪裝修，店鋪促銷等有很好的借鑒意義。

做好店鋪產(chǎn)品差異化賣點(diǎn)定位，賣點(diǎn)提煉步驟：

1、分析平臺同類產(chǎn)品：分析并記錄同類產(chǎn)品至少10個賣點(diǎn)

2、分析目前客戶群體：客戶身份；客戶訴求分析

3、分析產(chǎn)品本身特點(diǎn)：使用價值、體驗(yàn)價值

4、篩選符合產(chǎn)品實(shí)際的賣點(diǎn)：精準(zhǔn)提煉、表達(dá)賣點(diǎn)

誠信通店鋪客戶分析及用戶畫像該怎么做？以上就是多米咨詢小編帶來的分享，希望對大家有所幫助。