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從直播小白到帶貨主播都可復(fù)制的直播腳本

直播腳本的意義何在?它能夠保證直播流程順利進(jìn)行,實時把控粉絲,并能推動直播賣貨的高效轉(zhuǎn)化。同時,遵循直播腳本,可以避免一些直播意外,比如長時間的尬場,如果擁有一份好的直播腳本,便可以利用話術(shù)等形式來應(yīng)對尬場等意外。

“口紅一哥”李佳琦為何那么牛,有人說是因為機(jī)遇,有人說是因為他標(biāo)志性的吆喝聲。事實上,更大的因素在于他對每場直播的精心準(zhǔn)備。比如,李佳琦推薦每款產(chǎn)品時,往往都會提煉出一個、多兩個主推的亮點(diǎn),并且會在有限的幾分鐘內(nèi)把這個亮點(diǎn)講透,力求打動觀看直播的用戶。

李佳琦.png

一個直播間比較通用的直播腳本,主要包含以下8點(diǎn):

1、直播目標(biāo)

本場直播希望達(dá)到的目標(biāo)是什么,需要數(shù)據(jù)化的具體要求:觀看量、點(diǎn)贊量、進(jìn)店率、轉(zhuǎn)化率、銷售額等等。

2、直播時間

定好直播時間,并嚴(yán)格執(zhí)行,建議直播時間段固定一些,并能夠準(zhǔn)時開播,如此能夠促進(jìn)粉絲按時觀看直播的習(xí)慣。直播時間到點(diǎn)后,注意不要戀戰(zhàn),即使還沒介紹完產(chǎn)品,也要放到下一場直播,這也是一種留懸念的營銷方式。

3、人員安排

要注意直播參與人員的分工,比如主播負(fù)責(zé)引導(dǎo)觀眾、介紹產(chǎn)品、解釋活動規(guī)則;助理負(fù)責(zé)現(xiàn)場互動、回復(fù)問題、發(fā)送優(yōu)惠信息等;后臺客服負(fù)責(zé)修改產(chǎn)品價格、與粉絲溝通、轉(zhuǎn)化訂單等。

4、流程細(xì)節(jié)

直播腳本流程細(xì)節(jié)需要很具體,比如晚上7點(diǎn)開播,6點(diǎn)30份開始預(yù)熱(和觀眾打招呼、聊聊天);然后進(jìn)行產(chǎn)品介紹(介紹時間提前固定下來)。

5、主推產(chǎn)品的選擇

在不同平臺直播,要選擇符合平臺相應(yīng)受眾口味的產(chǎn)品。比如在快手,50元以下的產(chǎn)品銷量非常高,高于50元的產(chǎn)品銷量則不佳;而抖音上100元以內(nèi)的產(chǎn)品賣得不錯。同時,要在產(chǎn)品賣點(diǎn)介紹中,標(biāo)注產(chǎn)品的特色賣點(diǎn)、功能賣點(diǎn)、價格賣點(diǎn)等。如此,給到粉絲的信息更為準(zhǔn)確。

6、直播主題

定下本場直播主題,就跟寫文章一樣,保證直播在預(yù)設(shè)的主題方向上進(jìn)行,確保主題不會跑偏,切忌東拉西扯閑聊,不然顯得很沒營養(yǎng)。比如主題是唇膏,就要突出顏色、涂唇膏的技巧,效果等。

7、直播分享

直播開始后,注意直播分享,分享群體包括直播粉絲群、商家粉絲群等多元化的分享推薦渠道,確保每個渠道都能正常連接上直播間。同時,分享利于直播間維護(hù),也可以避免主播尬場,隨時可以與粉絲交流,帶動直播間的氣氛。

8、活動總結(jié)

直播結(jié)束后,及時跟進(jìn)訂單、獎品名單公布和發(fā)放、做好粉絲維護(hù)等,確保用戶的消費(fèi)體驗。特別是在發(fā)貨環(huán)節(jié),一定要及時。另外,可以調(diào)研粉絲對于本場活動的評價,便于改進(jìn)優(yōu)化。還可以對直播視頻進(jìn)行剪輯,包裝成一篇推文,進(jìn)行多渠道的宣傳。

從直播小白到帶貨主播都可復(fù)制的直播腳本,除了上述要點(diǎn)外,還要注意直播腳本絕不是永遠(yuǎn)固定的,每一場活動都會有變化,所以每一場直播都應(yīng)該做一份直播腳本。然后,以每周為一個單位,每周更新一次玩法。

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