我們?cè)谧霭⒗?a href="http://vipseo.org.cn/alibaba/" target="_blank" class="keylink">店鋪運(yùn)營(yíng)時(shí)，物流體驗(yàn)主要考核商家的發(fā)貨能力，商家需要有確定性的發(fā)貨時(shí)間，同時(shí)商家能夠按時(shí)發(fā)貨，發(fā)貨速度越快越真實(shí)，買(mǎi)家的購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)越好，就越能促成交易。下面多米咨詢(xún)小編帶你了解1688運(yùn)營(yíng)技巧之新燈塔物流體驗(yàn)指標(biāo)指升方法。

分子：近30天內(nèi)快遞攬收時(shí)間與買(mǎi)家支付時(shí)間差值小于等于48小時(shí)的子訂單總數(shù)（這里的攬收時(shí)間需要有詳細(xì)的物流攬收記錄）

分母：近30天內(nèi)買(mǎi)家支付的子訂單數(shù)量總和（近30天支付成功的訂單數(shù)，不剔除退款訂單）

考核周期：近30天（T-3），例如：今天是7月15日，那么考核的數(shù)據(jù)是從7月12日開(kāi)始往前推30天的數(shù)據(jù)

考核類(lèi)目：消費(fèi)品全行業(yè)，消費(fèi)品行業(yè)包含類(lèi)目可拉到本文底部FAQ中查看

考核訂單維度：分子分母考核的都為子訂單維度（怎么區(qū)分主訂單和子訂單：您在交易后臺(tái)看到的訂單號(hào)為主訂單，若該訂單里面有兩個(gè)不同的商品或者同一個(gè)商品有兩個(gè)不同的規(guī)格，那說(shuō)明這筆主訂單包含了2個(gè)子訂單）

如何提升1688新燈塔物流體驗(yàn)指標(biāo)？

導(dǎo)致訂單無(wú)法按時(shí)發(fā)貨的核心原因是庫(kù)存不足和發(fā)貨慢，數(shù)據(jù)表明：48小時(shí)攬收率會(huì)直接影響買(mǎi)家復(fù)購(gòu)和留存，因此

提升物流體驗(yàn)的核心因素：做好庫(kù)存管理，提升發(fā)貨速度。建議參考以下4個(gè)技巧：

1、做好庫(kù)存管理，沒(méi)貨的商品，立刻下架！

2、安排專(zhuān)人跟進(jìn)店鋪發(fā)貨。（一般是客服兼任，不需要額外增人）

3、使用打單軟件快速發(fā)貨，避免人工手動(dòng)發(fā)貨填寫(xiě)單號(hào)。

4、加快與快遞公司合作機(jī)制，建議能做到每天上門(mén)取件，當(dāng)天訂單盤(pán)點(diǎn)發(fā)貨完畢

以上就是多米咨詢(xún)小編帶來(lái)的，1688運(yùn)營(yíng)技巧之新燈塔物流體驗(yàn)指標(biāo)指升方法，大家一定要關(guān)注哦。