為了提升買家采購(gòu)體驗(yàn)，給商家?guī)砀喑山缓蛷?fù)購(gòu)，平臺(tái)會(huì)在商品力板塊新增服務(wù)考核指標(biāo)（含鎮(zhèn)店之寶、金冠品、櫥窗寶等設(shè)置），新增商品力設(shè)置門檻：新燈塔服務(wù)星級(jí)大于等于3.5星

服務(wù)星級(jí)不達(dá)標(biāo)，會(huì)無法設(shè)置鎮(zhèn)店之寶、金冠品、櫥窗寶等商品力商品

當(dāng)您配置如鎮(zhèn)店之寶商品時(shí)提示：服務(wù)能力與保障不達(dá)標(biāo)，新燈塔星級(jí)未達(dá)到3.5星，則代表您當(dāng)前不滿足服務(wù)考核指標(biāo)，無法設(shè)置鎮(zhèn)店之寶商品等，規(guī)則已在2月20日全量發(fā)布上線

數(shù)據(jù)t-2，會(huì)有2天延遲，舉例：2月23日設(shè)置鎮(zhèn)店之寶提示服務(wù)不達(dá)標(biāo)，代表您2月21日新燈塔服務(wù)星級(jí)低于3.5星，可前往新燈塔后臺(tái)切換時(shí)間查看。因此，做好每一天的服務(wù)數(shù)據(jù)是至關(guān)重要的。

服務(wù)能力不達(dá)標(biāo)后，應(yīng)該如何解決和提升

第一步：點(diǎn)擊提示中的查看詳情，進(jìn)入新燈塔頁面查看店鋪實(shí)時(shí)星級(jí)數(shù)據(jù)

第二步：進(jìn)入新燈塔頁面，數(shù)據(jù)t-2，會(huì)有2天延遲，找到實(shí)時(shí)星級(jí)查看位置，選擇時(shí)間（實(shí)時(shí)星級(jí)為商品力應(yīng)用星級(jí)），低于3.5星代表不達(dá)標(biāo)

第三步：了解星級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，提升服務(wù)星級(jí)。店鋪實(shí)時(shí)星級(jí)是根據(jù)新燈塔現(xiàn)有服務(wù)考核指標(biāo)得分綜合計(jì)算得出，星級(jí)越高代表服務(wù)越好，最高五星，最低三星