很多企業(yè)在1688平臺開店后，明明開通了買家保障但是在新燈塔買家保障服務(wù)顯示未達(dá)標(biāo)？如何做好檢查？下面多米咨詢小編帶你了解1688新燈塔買家保障未達(dá)標(biāo)提升策略。
一、了解所屬類目需要開通的保障服務(wù)是什么
1、發(fā)貨保障服務(wù)：開通24/48/72小時發(fā)貨任意服務(wù)即可，不區(qū)分類目
2、品質(zhì)保障服務(wù)：根據(jù)所屬類目，開通指定品質(zhì)保障服務(wù)，只開通一種即可
材質(zhì)保障考核類目：服飾配件、飾品，內(nèi)衣、家紡家飾、鞋、童裝、女裝、箱包皮具、男裝、母嬰用品、運(yùn)動戶外
破損包賠考核類目：玩具、家裝建材、居家日用品，日用餐廚飲具，收納清潔用具 、辦公、文化、性保健品、工藝品、禮品、床上用品、燈飾照明、美容護(hù)膚/彩妝、汽車用品
少貨必賠考核類目：二手設(shè)備轉(zhuǎn)讓；五金、工具；交通運(yùn)輸；儀器儀表；傳媒、廣電；冶金礦產(chǎn)；加工；包裝；化工；醫(yī)藥、保養(yǎng)；印刷；商務(wù)服務(wù)；安全、防護(hù)；家用電器；數(shù)碼、電腦；機(jī)床；機(jī)械及行業(yè)設(shè)備；橡塑；汽摩及配件；環(huán)保；電子元器件；電工電氣；紡織、皮革；能源；通信產(chǎn)品；鋼鐵
壞單包賠考核類目：餐飲生鮮 ；食品酒水 ；寵物及園藝
3、極速退款服務(wù)：當(dāng)前開放以下類目
1）食品酒水 2）美容護(hù)膚/彩妝 3）個護(hù)/家清 4）性保健品 5）母嬰用品 6）玩具 7）汽車用品 8）辦公、文化 9）數(shù)碼、電腦 10）家用電器 11）汽摩及配件 12）男裝 13）運(yùn)動戶外 14）內(nèi)衣 15）女裝 16）童裝 17）服飾配件、飾品 18）鞋 19）居家日用品 20）箱包皮具 21）家紡家飾 22）餐飲生鮮 23）燈飾照明 24）寵物及園藝 25）醫(yī)藥、保養(yǎng) 26）商務(wù)服務(wù) 27）日用餐廚飲具 28）收納清潔用具
二、開通對應(yīng)服務(wù)后，對店鋪商品也勾選了該服務(wù)
進(jìn)入賣家工作臺-交易板塊-保障服務(wù)-服務(wù)商品查詢
三、對商品開通后，要確定滿足該項(xiàng)服務(wù)的訂單占比是否達(dá)標(biāo)
1、發(fā)貨保障服務(wù)：要求近30天支持n小時發(fā)貨的訂單占比達(dá)到30%
舉例子：假設(shè)店鋪近30天訂單總共為100筆，其中有30筆支持48小時發(fā)貨，另外70筆不支持n小時發(fā)貨，該店鋪的近30天發(fā)貨保障服務(wù)訂單占比為=30/100=30%，發(fā)貨保障服務(wù)達(dá)標(biāo)，則可以拿到0.1的附加分
2、品質(zhì)保障服務(wù)：要求近30天支持自己類目考核的保障服務(wù)訂單占比達(dá)到20%
3、極速退款服務(wù)：要求近30天支持極速退款保障服務(wù)訂單占比達(dá)到10%
